万承志堂始创于1875年，其创始人万嗣轩是曾为杭城一代巨贾，与曾国藩为世交好友。其子万一奇官至三品，时任清朝“两浙盐运使”。万公于清光绪初年1875年，为圆父亲利济苍生之夙愿创办了当时杭城著名的药馆，起名为“承志堂”，因是万家人创办，世称“万承志堂”。
在创馆之际，万嗣轩公就立下“做药务真，不得欺客；行医务正，不得欺世”之祖训，要求本馆所售药材务求道地纯真，誓不以假取利；所请医家务求品正医精，誓不以虚名误人。
历代万承志堂经营者以利济苍生的虔诚之心，“蓄四方之药，治天下之病”的宏远之志，精心经营使万承志堂跻身“杭州药业三门市”，与杭城“中药六大家”共同撑起了与北京齐名的南方药市。
